Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
ZONA DE ENVÍO
Realizamos envíos a países que envies.
COSTES DE ENVÍO
El envío es gratuito en todos los pedidos. El precio que ves en el producto es el precio final: no se añaden gastos de envío en el momento del pago.
PLAZO DE PREPARACIÓN
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo comienzan a prepararse el siguiente día laborable.
PLAZO DE ENTREGA
Una vez enviado el pedido, la entrega se realiza normalmente en un plazo de 3 a 8 días laborables.
El plazo total estimado, incluyendo preparación y transporte, es de 4 a 11 días laborables.
Estos plazos son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega. Pueden verse afectados por periodos de alta demanda, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas o trámites aduaneros.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Ten en cuenta que el número de seguimiento puede tardar algunas horas en mostrar información actualizada.
DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si un pedido se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío.
RETRASOS E INCIDENCIAS
Si tu pedido supera el plazo estimado o tienes cualquier duda sobre su estado, escríbenos a bernatdaunisbosch@gmail.com indicando tu número de pedido y te ayudaremos.
Esta política no afecta a tus derechos legales como consumidor, incluido el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad.